หลักการ​ตั้งชื่อ​พารามิเตอร์​ ​UTM​ ​ที่​ทำให้​รายงาน​ไม่​รก

หลักการตั้งชื่อพารามิเตอร์ UTM คือกฎสั้นๆ ที่เขียนไว้ว่าทุกคนในทีมกรอก utm_source, utm_medium และ utm_campaign อย่างไร เช่น ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด ใช้ขีดกลางแทนการเว้นวรรค มีรายการ medium ที่กำหนดตายตัว และมีรูปแบบชื่อแคมเปญ Google Analytics ถือว่าค่า UTM แยกตัวพิมพ์เล็กพิมพ์ใหญ่ ถ้าไม่มีกฎนี้ แคมเปญเดียวจะแตกเป็นหลายแถวในรายงาน

พารามิเตอร์​ ​UTM​ ​คือ​อะไร

พารามิเตอร์ UTM คือป้ายกำกับที่เติมไว้ท้าย URL เช่น ?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=autumn-launch ซึ่งเครื่องมือวิเคราะห์อ่านเพื่อระบุที่มาของทราฟฟิก มีทั้งหมดห้าตัว ได้แก่ source (คลิกมาจากที่ไหน) medium (ประเภทช่องทาง) campaign (แคมเปญไหน) และ term กับ content ซึ่งไม่บังคับ (ใช้แยกเวอร์ชัน) Google ระบุว่าควรใช้ utm_source, utm_medium และ utm_campaign เสมอ (ศูนย์ช่วยเหลือ Google Analytics)

ลิงก์ย่อของ CTAurl เก็บแท็กไว้ครบ ทุกลิงก์ตอบด้วย 302 ไปยังปลายทางตามที่คุณบันทึกไว้ทุกตัวอักษร รวมแท็ก UTM และบันทึกการคลิกของ CTAurl เองก็เก็บ utm_source, utm_medium และ utm_campaign ไว้ด้วย เมื่อคุณเพิ่มแท็ก UTM ในแบบฟอร์มสร้างลิงก์ของ CTAurl ระบบจะแปลงค่าเป็นตัวพิมพ์เล็ก การติดตามแคมเปญบน CTAurl อธิบายว่าสองส่วนนี้ทำงานร่วมกันอย่างไร

กฎ​อะไร​ที่​ทำให้​หลักการ​ตั้งชื่อ​ ​UTM​ ​ใช้ได้​จริง

หลักการตั้งชื่อ UTM ใช้ได้จริงเมื่อสั้นพอจะจำได้และเข้มพอจะบังคับใช้ได้ เรื่องตัวพิมพ์เล็กสำคัญที่สุด หน้าช่วยเหลือของ Google เองระบุว่า "ค่าพารามิเตอร์แยกตัวพิมพ์เล็กและพิมพ์ใหญ่" และแนะนำให้มีหลักการตั้งชื่อที่เข้มงวดสำหรับทุกช่อง (ศูนย์ช่วยเหลือ Google Analytics) ส่วนที่เหลือใช้กฎหกข้อนี้

1. ตัวพิมพ์เล็กเสมอ รายงานถือว่า "Email" กับ "email" เป็นคนละค่า
2. ใช้ขีดกลาง ห้ามเว้นวรรค และห้ามใช้ขีดล่างในค่า
3. มีรายการ medium ชุดเดียวที่ตายตัว เช่น email, social, cpc, qr, referral และไม่มีใครเพิ่มเองโดยไม่ตกลงกันก่อน
4. ชื่อแคมเปญใช้รูปแบบเดียวกัน เช่น season-product-year
5. มีเจ้าของคนเดียวที่ดูแลรายการหลัก
6. ติดแท็กเฉพาะลิงก์ที่มาจากภายนอก ห้ามติดแท็กบนลิงก์ระหว่างหน้าในเว็บไซต์ของคุณเอง

ชุด​พารามิเตอร์​ ​UTM​ ​ที่​ดี​หน้าตา​เป็น​อย่างไร

ชุดพารามิเตอร์ UTM ที่ดีใช้รูปแบบเดียวกันในทุกลิงก์ ใครในทีมก็เดาค่าได้โดยไม่ต้องถาม นี่คือรูปแบบที่ใช้ได้สำหรับแต่ละพารามิเตอร์ พร้อมตัวอย่าง

ข้อผิดพลาด​เรื่อง​ ​UTM​ ​ที่​พบ​บ่อย​ที่สุด​มี​อะไร​บ้าง

ข้อผิดพลาดเรื่อง UTM ที่พบบ่อยที่สุดคือค่าที่มีตัวพิมพ์ใหญ่ ชื่อแคมเปญที่ใส่ผิดช่อง แท็กบนลิงก์ภายในเว็บ และการตั้ง medium ใหม่ทุกแคมเปญ กฎข้างบนป้องกันได้ทั้งสี่ข้อ และเครื่องมือสร้างลิงก์ที่ปรับค่าให้เป็นมาตรฐานจะจัดการข้อแรกให้อัตโนมัติ

• ค่าที่มีตัวพิมพ์ใหญ่ ซึ่งทำให้เกิดแถวซ้ำอย่าง "Instagram" กับ "instagram"
• ใส่ชื่อแคมเปญในช่อง medium
• ใส่แท็กบนลิงก์ภายในเว็บไซต์ของคุณเอง ซึ่งทำให้แหล่งที่มาเดิมของการเข้าชมถูกรีเซ็ต
• คิด medium ใหม่ขึ้นมาทุกแคมเปญ

ใช้​หลักการ​ตั้งชื่อ​ ​UTM​ ​ให้​เร็ว​ได้​อย่างไร

ใช้หลักการตั้งชื่อ UTM ผ่านเครื่องมือที่ปรับค่าให้เป็นมาตรฐาน เครื่องมือจะบังคับกฎแทนความจำของแต่ละคน ตัวสร้าง UTMฟรีของเราทำงานในเบราว์เซอร์ แปลงทุกค่าเป็นตัวพิมพ์เล็กและใส่ขีดกลางให้ และไม่เก็บข้อมูลใดๆ

คำถาม​ที่​คน​มัก​ถาม

พารามิเตอร์​ ​UTM​ ​แยก​ตัวพิมพ์​เล็ก​พิมพ์​ใหญ่​ไหม

แยก ศูนย์ช่วยเหลือ Google Analytics ระบุว่าค่าพารามิเตอร์แยกตัวพิมพ์เล็กและพิมพ์ใหญ่ "Instagram" กับ "instagram" จึงถูกรายงานเป็นคนละแหล่งที่มา เลือกใช้ตัวพิมพ์เล็กกับทุกพารามิเตอร์และบังคับใช้ให้ได้ ไม่อย่างนั้นแหล่งที่มาเดียวจะแตกเป็นหลายแถวในรายงาน ตัวสร้าง UTM ของเราแปลงค่าเป็นตัวพิมพ์เล็กให้

ควร​ใส่​พารามิเตอร์​ ​UTM​ ​ใน​ลิงก์​ของ​ ​QR code​ ​ไหม

ควรติดแท็กปลายทางด้วย medium อย่าง qr เพื่อให้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บแยกทราฟฟิกจากสิ่งพิมพ์ออกจากส่วนอื่นได้ QR code ของ CTAurl เก็บที่อยู่สั้นสำหรับรีไดเร็กต์ แท็กจึงไม่ทำให้ลายที่พิมพ์หนาแน่นขึ้น จำนวนการสแกนของ CTAurl กับตัวเลขในเครื่องมือวิเคราะห์จะไม่เท่ากัน เพราะ CTAurl นับจำนวนคำขอ (request) รวมบอต ขณะที่ Google Analytics ตัดทราฟฟิกจากบอตที่รู้จักออกและไม่บอกว่าตัดไปเท่าไร (ศูนย์ช่วยเหลือ Google Analytics)

พารามิเตอร์​ ​UTM​ ​ตัว​ไหน​บังคับ​ต้อง​ใส่

Google บอกให้ใช้ utm_source, utm_medium และ utm_campaign เสมอ ส่วน term กับ content ไม่บังคับ ลิงก์ที่ติดแท็กแต่เว้นว่างตัวใดตัวหนึ่งในสามตัวนี้จะแสดง "(not set)" ในช่องนั้นของรายงาน จึงควรใส่ทั้งสามตัวพร้อมกันในทุกลิงก์ที่ติดแท็ก