เหตุผลที่มีนโยบายนี้
นโยบายนี้ระบุสิ่งที่คุณห้ามทำกับลิงก์หรือ QR code ของ CTAurl และสิ่งที่เราจะทำเมื่อมีผู้ฝ่าฝืน นโยบายนี้มีขึ้นเพราะลิงก์ย่อขอให้คนไว้ใจและแตะก่อนจะเห็นว่าลิงก์พาไปที่ไหน และโดเมนบอกการกระทำที่อ่านออกยิ่งขอความไว้ใจมากขึ้น: ซื้อ ต้องหมายถึงซื้อจริง
สิ่งที่ไม่อนุญาต
- ฟิชชิง การเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินโดยการหลอกลวง และการแอบอ้างเป็นบุคคล แบรนด์ หรือหน่วยงานรัฐ
- มัลแวร์ ซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์ และการดาวน์โหลดที่เริ่มเองโดยผู้เข้าชมไม่ได้เลือก
- การหลอกลวงและการฉ้อโกง รวมถึงร้านค้าปลอม ข้อเสนอการลงทุนปลอม และการแจกของรางวัลปลอม
- สแปม: การส่งลิงก์จำนวนมากถึงคนที่ไม่ได้ขอ ซึ่งฝ่าฝืนกฎหมายว่าด้วยข้อความอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ได้ร้องขอของฮ่องกง (Unsolicited Electronic Messages Ordinance) หรือกฎหมายที่คล้ายกันในประเทศอื่น
- โดเมนบอกการกระทำที่ทำให้เข้าใจผิด: ลิงก์ ซื้อ ต้องพาไปยังสิ่งที่ซื้อได้ ลิงก์ จองเลย ต้องพาไปยังช่องทางการจอง ลิงก์ อ่าน ต้องพาไปยังสิ่งที่อ่านได้ ลิงก์ สมัครเลย ต้องพาไปยังการสมัคร ลิงก์ learn-more ต้องพาไปยังสิ่งที่อธิบายเรื่องนั้น และลิงก์ try ต้องพาไปยังสิ่งที่ทดลองได้
- การรีไดเร็กต์ต่อกันหลายทอดหรือการปกปิด (cloaking) ที่สร้างขึ้นเพื่อซ่อนปลายทางจริงจากผู้เข้าชมหรือจากการตรวจสอบของเรา
- เนื้อหาที่ผิดกฎหมายในฮ่องกงหรือในพื้นที่ที่เนื้อหานั้นมุ่งเป้า รวมถึงสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก ซึ่งเราจะรายงานต่อหน่วยงานรัฐ
- การคุกคาม การข่มขู่ และการเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
- การละเมิดลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น
- การใช้บริการในทางที่ผิด: การดึงข้อมูลอัตโนมัติ (scraping) การทำให้ระบบรับภาระเกิน การหลบเลี่ยงขีดจำกัดหรือการแบน หรือการสร้างบัญชีจำนวนมาก
เราตรวจพบปัญหาอย่างไร
เราตรวจสอบรายงานจากสาธารณะและดูรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติ เราตรวจปลายทางใหม่ว่ามีรูปแบบถูกต้อง และบล็อกปลายทางที่ชี้ไปยังที่อยู่เครือข่ายส่วนตัวหรือเครือข่ายภายใน เรายังไม่ได้ตรวจปลายทางกับรายชื่อเว็บไม่ปลอดภัยของบุคคลภายนอก จนกว่าเราจะทำได้ รายงานจากสาธารณะจึงมีความสำคัญ
สิ่งที่เราอาจดำเนินการ
- ขอให้คุณแก้ไขลิงก์
- ปิดลิงก์หรือหยุด QR code ชั่วคราว เพื่อไม่ให้พาไปยังปลายทางอีก
- ระงับหรือปิดบัญชี โดยเฉพาะกรณีฟิชชิง มัลแวร์ หรือการฝ่าฝืนซ้ำ
- เก็บบันทึกที่เกี่ยวข้องและรายงานต่อตำรวจหรือหน่วยงานรัฐอื่นๆ เมื่อกฎหมายกำหนด
หากความเสียหายเร่งด่วน เราจะดำเนินการก่อนแล้วจึงแจ้งคุณภายหลัง ในกรณีอื่น เราจะแจ้งคุณก่อนเมื่อทำได้
การแจ้งลิงก์
ทุกคนแจ้งลิงก์ CTAurl ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี ดูที่หน้าแจ้งการละเมิด
การอุทธรณ์
หากเราปิดลิงก์หรือระงับบัญชีของคุณ และคุณคิดว่าเราตัดสินผิด เขียนมาที่ support@ctaurl.com พร้อมลิงก์และข้อมูลประกอบ มีคนจริงพิจารณาทุกคำอุทธรณ์ และตอบกลับพร้อมคำตัดสินและเหตุผล