อีเมลและ SMS
ลิงก์ย่อสำหรับ SMS ที่อ่านแล้วรู้ว่าเป็นโปรอะไร
ลิงก์ย่อสำหรับ SMS ในเอเชียต้องใส่ให้พอใน 70 ตัวอักษร และต้องผ่านสายตาคนที่ถูกสอนมาให้ระวังลิงก์ใน SMS โดเมน CTA อย่าง ซื้อ.online อธิบายตัวเองได้
ตรวจทานล่าสุดเมื่อ 27 ตุลาคม 2026 โดยทีม CTAurl
นับทีละตัวอักษรเมื่อ 20 ตุลาคม 2026
กฎที่ใช้อยู่
ธุรกิจยังส่งลิงก์ทาง SMS ในเอเชียได้อยู่ไหม
ธุรกิจยังส่งลิงก์ทาง SMS ได้ในเอเชียเกือบทุกที่ แต่ทั้งห้าตลาดในเอเชียที่ CTAurl ให้บริการ ตอนนี้มองลิงก์ใน SMS เป็นสัญญาณเตือน ฮ่องกง ไต้หวัน เกาหลี และไทยเพิ่มการลงทะเบียนผู้ส่งหรือการตรวจลิงก์ ส่วนสภาต่อต้านฟิชชิงของญี่ปุ่นแนะนำให้ธุรกิจไม่ใส่ URL ใน SMS เลย
- ในไต้หวัน ตั้งแต่ 18 พฤศจิกายน 2024 ธุรกิจที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนในบัญชีขาว (whitelist) ของ NCC ส่ง SMS จำนวนมากที่มีลิงก์ ลิงก์ย่อ หรือเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้ ตามที่สำนักข่าวกลางไต้หวันรายงาน (พฤศจิกายน 2024)
- ในเกาหลี ตั้งแต่ 19 กันยายน 2025 ผู้ให้บริการส่ง SMS จำนวนมากต้องสแกน URL ในข้อความขาออกและบล็อก URL อันตรายก่อนส่ง ตามข้อมูลของ Boan News, สิงหาคม 2025
- ในญี่ปุ่น สภาต่อต้านฟิชชิงของญี่ปุ่น (Council of Anti-Phishing Japan) แนะนำให้ธุรกิจส่งจากหมายเลขสั้นร่วมของผู้ให้บริการเครือข่ายที่ขึ้นต้นด้วย 0005 และไม่ใส่ URL ใน SMS ที่ส่งอย่างถูกต้อง (รายงานประจำเดือนสิงหาคม 2026 เผยแพร่เดือนกันยายน 2026)
- ในไทย ประกาศของ กสทช. ในเดือนสิงหาคม 2025 กำหนดให้ผู้ให้บริการเครือข่ายตรวจสอบลิงก์ใน SMS อัตโนมัติก่อนส่งถึงผู้รับ และรับข้อความจากชื่อผู้ส่ง (Sender ID) ที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้น ตามที่ Nation Thailand รายงาน (สิงหาคม 2025)
สำหรับธุรกิจ ขั้นตอนที่ทำได้จริงเหมือนกันทุกที่ ลงทะเบียนเป็นผู้ส่งในทุกที่ที่กฎกำหนด และถามผู้ให้บริการ SMS ว่ารับโดเมนลิงก์ใดบ้าง จากนั้นส่งลิงก์ที่คนอ่านออกบนโดเมน CTA ซื้อ.online/summer-sale บอกว่าจะเกิดอะไรขึ้นก่อนแตะ ส่วนสตริงสุ่มดูเหมือน SMS ที่คนถูกเตือนให้มองข้าม ในญี่ปุ่น ให้ทำตามคำแนะนำของสภาฯ แล้วใส่ลิงก์ในอีเมล LINE หรือสิ่งพิมพ์แทน
แก้ไข
แก้ลิงก์ใน SMS หลังส่งไปแล้วได้ไหม
ลิงก์ใน SMS หรืออีเมลที่ส่งไปแล้วแก้ได้ เพราะข้อความเก็บที่อยู่ CTAurl ไว้ ไม่ได้เก็บหน้าที่อยู่เบื้องหลัง ถ้า SMS ที่ตั้งเวลาไว้ส่งออกไปพร้อมลิงก์หน้าของสัปดาห์ก่อน ให้เปลี่ยนปลายทางใน CTAurl ครั้งเดียว การแตะครั้งถัดไปบนข้อความทุกฉบับจะเปิดหน้าใหม่ทันที
ติดแท็ก
วิธีแยกติดตามคลิกจาก SMS และอีเมล
ถ้าจะแยกติดตามคลิกจาก SMS และอีเมล ให้สร้างลิงก์ CTAurl หนึ่งอันต่อหนึ่งช่องทาง แล้วใส่ utm_medium=email หรือ utm_medium=sms บนปลายทาง แท็กจะส่งผ่าน 302 รีไดเร็กต์ ไปตามที่บันทึกไว้ทุกตัวอักษร เครื่องมือวิเคราะห์เว็บจึงเห็นช่องทาง และ CTAurl นับแต่ละลิงก์แยกกัน
ตัวเลขจากอีเมลมีเรื่องต้องระวังหนึ่งข้อ Microsoft Defender for Office 365 สแกน URL ในอีเมลก่อนส่งถึงผู้รับ และตรวจอีกรอบตอนคลิก ตามข้อมูลของ Microsoft Learn, ตุลาคม 2026 ตัวเลขดิบของลิงก์ในอีเมลจึงอาจรวมเครื่องสแกนความปลอดภัยไว้ด้วย CTAurl ระบุว่าตัวเลขของเราคือจำนวนคำขอ (request) ซึ่งไม่ใช่จำนวนคน และตัวเลขของเรารวมตัวสแกนแบบนี้ด้วย
สร้าง URL พร้อมแท็ก UTMคำถามที่พบบ่อย
ทำไม SMS ภาษาไทยหรือภาษาจีนใส่ได้แค่ 70 ตัวอักษร
SMS ที่มีตัวอักษรไทย จีน ญี่ปุ่น หรือเกาหลีแม้แต่ตัวเดียว หรือมีอีโมจิ จะเปลี่ยนไปใช้การเข้ารหัสที่ใส่ได้ 70 ตัวอักษรแทน 160 (และ 67 ต่อส่วนเมื่อข้อความถูกแบ่ง) ในการนับของเราเมื่อ 20 ตุลาคม 2026 ข้อความโปรภาษาจีนเดียวกันใช้ 37 ตัวอักษรเมื่อมีคำว่า 立即購買 กับลิงก์ ซื้อ.online และใช้ 29 ตัวเมื่อใช้ลิงก์ ซื้อ.online แทน ทุกตัวอักษรที่ประหยัดได้ช่วยให้โปรอยู่ในข้อความเดียว ส่วนท้ายลิงก์หลังเครื่องหมายทับเป็นตัวอักษรพิมพ์เล็ก a ถึง z ตัวเลข 0 ถึง 9 และขีดกลางเสมอ ในทุกโดเมน
โดเมนภาษาไทยหรือภาษาจีนจะกลายเป็นลิงก์ที่แตะได้ในทุกแอปไหม
ไม่แน่เสมอไป เรายังไม่ได้ทดสอบแอป SMS หรือแอปแชตทุกตัว และบางแอปแสดงหรือทำลิงก์ให้ที่อยู่ที่ไม่ใช่อักษรละตินต่างกันไป ก่อนส่งครั้งใหญ่ ให้ส่งข้อความเดียวกันทุกตัวอักษรหาตัวเอง แล้วเปิดดูทั้งใน SMS และในแอปแชตที่ลูกค้าใช้ เช่น LINE ถ้าโดเมนภาษาไทยหรือภาษาจีนไม่กลายเป็นลิงก์ที่แตะได้ ให้ใช้ ซื้อ.online แทน
ควรใส่ลิงก์ใน SMS ที่ส่งถึงลูกค้าในญี่ปุ่นไหม
สภาต่อต้านฟิชชิงของญี่ปุ่นแนะนำว่าไม่ควร รายงานประจำเดือนสิงหาคม 2026 ของสภาฯ บอกให้ธุรกิจไม่ใส่ URL ใน SMS ที่ส่งอย่างถูกต้อง และให้ส่งจากหมายเลขสั้นร่วมของผู้ให้บริการเครือข่ายที่ขึ้นต้นด้วย 0005 ตำรวจจังหวัดไซตามะก็บอกประชาชนไม่ให้แตะลิงก์ใน SMS หรืออีเมล ให้ใส่ลิงก์ในอีเมล LINE หรือสิ่งพิมพ์ ซึ่ง ซื้อ.online บอกได้ว่าลิงก์ทำอะไร