시작하기
첫 CTAurl 링크는 어떻게 만드나요?
무료로 가입하고 만들기(Create)를 연 다음, 사람들이 도착할 페이지 주소를 붙여 넣으세요. 구매하기.me나 ctaurl.me 같은 도메인을 고르고 링크 뒷부분(슬러그)을 입력하면 돼요. 저장하는 즉시 링크가 작동해요. QR 옵션을 체크하면 같은 링크의 동적 QR코드도 함께 만들어져요. Free 플랜에서는 매달 새 QR코드를 3개까지 만들 수 있어요.
CTAurl 도메인은 무엇으로 골라야 하나요?
다음에 일어날 일을 말해 주는 도메인을 고르세요. 상품 페이지는 구매하기.me, 예약은 예약하기.me, 글은 더읽기.me, 신청서는 바로신청.me가 맞아요. 사람들이 누르기 전에 무슨 행동인지 알 수 있어요. 맞는 행동이 없으면 ctaurl.me를 쓰세요. 읽기, 구매, 예약, 신청 도메인은 영어(구매하기.me 등), 중국어, 일본어, 태국어 버전도 있어요. 도메인 22개 전체 보기.
링크 뒷부분에는 무엇을 쓸 수 있나요?
링크 뒷부분(슬러그)은 도메인 뒤에 오는 부분이에요. 구매하기.me/autumn-drop이라면 ‘autumn-drop’이 뒷부분이에요. 영문 소문자, 숫자, 하이픈으로 3~31자를 쓸 수 있고, 하이픈으로 시작할 수는 없어요. 이 규칙은 한국어, 중국어, 일본어, 태국어 도메인을 포함한 모든 도메인에 똑같이 적용돼요. 그래서 구매하기.me/summer-sale은 되고, 한글로 된 뒷부분은 안 돼요. 그 도메인에서 이미 쓰고 있는 뒷부분이면 저장할 때 알려 주니 다른 것을 고르면 돼요.
링크와 QR코드
링크나 QR코드의 연결 주소는 어떻게 바꾸나요?
링크를 열고 도착 URL(Destination)에 새 주소를 붙여 넣은 뒤 저장하세요. 바로 다음 클릭이나 스캔부터 새 주소로 연결되고, 반영 지연은 없어요. 인쇄된 QR 패턴은 그대로라서 다시 인쇄할 필요도 없어요.
CTAurl QR코드는 어떤 파일 형식으로 내려받을 수 있나요?
SVG와 PNG예요. SVG는 어떤 크기로 인쇄해도 선명하니 인쇄물에는 SVG를 쓰세요. 색상, 패턴, 가운데 로고도 설정할 수 있고, 쓸 수 있는 디자인 옵션은 요금제에 따라 달라요. 대량 인쇄 전에는 인쇄 가이드를 먼저 읽어 보세요.
CTAurl에서 제 도메인을 쓸 수 있나요?
아직은 안 돼요. 자체 도메인은 개발 중이고 고객에게 열려 있지 않아요. 지금은 모든 CTAurl 링크가 행동을 말하는 CTA 도메인 22개 중 하나나 일반 도메인 ctaurl.me를 써요. 지금 되는 것과 읽히는 링크를 만드는 방법은 브랜드 링크 페이지에 정리돼 있어요.
보고서와 숫자
CTAurl 숫자가 웹 분석 도구와 왜 다른가요?
CTAurl은 리디렉션에 도달한 요청을 세요. 봇, 링크 미리보기, 보안 스캐너, 반복 클릭도 포함돼요. 웹 분석 도구는 페이지를 실제로 연 방문을 세고, Google Analytics는 알려진 봇을 몇 건인지 보여 주지 않고 제외해요(Google Analytics 고객센터). 두 숫자는 서로 다른 대상을 각자 맞게 센 거예요. 도착 URL에 UTM 태그를 달면 둘을 나란히 맞춰 볼 수 있어요.
CTAurl은 상세 보고서를 얼마나 오래 보관하나요?
CTAurl은 상세 클릭 기록을 약 90일 동안 보관하고, 보고서는 이 기간의 기록을 도시, 기기, 소스, 캠페인별로 나눠 보여 줘요. 보고서에 무엇이 나오는지는 요금제에 따라 달라요. 모든 숫자는 요청 수예요. 봇과 링크 미리보기도 링크를 요청하기 때문에 사람 수와는 달라요.
요금제와 계정
월 제공량을 다 쓰면 어떻게 되나요?
다음 달(달력 기준)이 시작되거나 업그레이드하기 전까지 새 링크나 QR코드를 더 만들 수 없어요. 제공량은 매달 새로 만든 개수를 세고 매달 초기화되며, 연간 결제여도 마찬가지예요. 이미 게시한 것은 꺼지지 않아요. 기존 링크는 계속 리디렉션되고 인쇄된 QR코드도 계속 스캔돼요. 초과 요금은 없고, 클릭과 스캔에는 요금을 매기지 않아요.
CTAurl 결제를 멈추면 제 링크는 어떻게 되나요?
게시한 링크와 QR코드는 결제를 멈춘 뒤에도 계속 작동하고, 활동이 없다는 이유로 삭제되는 것도 없어요. 예외는 서비스 악용, 법에 따라 필요한 경우, CTAurl의 운영 중단이에요. 운영을 중단할 때는 미리 알리고 데이터를 내보낼 수 있게 해 드려요.
청구서(인보이스)를 받거나 요금제를 바꾸려면 어떻게 하나요?
CTAurl 앱에서 Settings를 열고 Plan을 고르세요. 요금제 변경, 월간·연간 결제 전환, 청구서(인보이스) 내려받기를 모두 거기서 할 수 있어요. 청구 내역이 이상해 보이면 support@ctaurl.com으로 메일 주세요. 모든 요금제에서 이메일로 지원해요.
CTAurl이 안 되나요?
CTAurl 링크가 작동하지 않아요. 무엇을 확인해야 하나요?
주소, 특히 링크 뒷부분이 정확히 입력됐는지 확인하세요. 비활성화됐거나 삭제됐거나 처음부터 없던 링크는 ‘찾을 수 없음’ 페이지를 보여 줘요. 여러 링크가 한꺼번에 멈췄다면 예시 링크 하나와 작동하지 않은 시각을 적어 support@ctaurl.com으로 보내 주세요. 담당자가 정확한 기록을 확인할 수 있어요.
CTAurl에 서비스 상태 페이지가 있나요?
아직 없어요. CTAurl은 현재 공개 상태 페이지를 운영하지 않고 가동률 수치도 공개하지 않아요. 서비스가 멈춘 것 같다면 예시 링크와 시도한 시각을 적어 support@ctaurl.com으로 보내 주세요.