はじめに
CTAurlで最初の短縮URLを作るには？
無料で登録し、作成画面（Create）を開きます。届けたいページのURLを貼り付け、購入する.meやctaurl.meなどのドメインを選び、末尾の文字列を入力します。保存すればすぐに使えます。QRのオプションにチェックを入れると、同じリンクの動的QRコードも作れます。Freeプランでは、毎月3個までQRコードを新しく作れます。
CTAurlのドメインはどれを選べばいい？
次に何が起きるかを表すドメインを選びます。商品ページなら購入する.me、予約なら予約する.me、記事なら詳しく見る.me、申込フォームなら今すぐ申込.meです。タップする前に、相手に行動が伝わります。どれも合わないときはctaurl.meを使います。英語版は購入する.me、予約する.me、詳しく見る.me、今すぐ申込.meなどで、日本語、中国語、韓国語、タイ語の版は「購入」「予約」「読む」「申し込み」の4種類があります。22のドメインをすべて見る。
末尾の文字列には何が使える？
末尾の文字列はドメインの後ろの部分で、購入する.me/autumn-dropなら「autumn-drop」がそれにあたります。長さは3〜31文字で、英小文字、数字、ハイフンが使えます。ハイフンで始めることはできません。中国語、韓国語、日本語、タイ語のドメインを含むすべてのドメインで同じルールなので、購入する.me/summer-saleは使えますが、漢字の末尾の文字列は使えません。そのドメインですでに使われている末尾の文字列なら、保存時にお知らせするので、別のものを選んでください。
リンクとQRコード
リンクやQRコードのリンク先を変えるには？
リンクを開き、リンク先（Destination）欄に新しいURLを貼り付けて保存します。次のタップやスキャンからすぐに新しいリンク先へ飛び、反映の待ち時間はありません。印刷されたQRコードのパターンは変わらないので、刷り直しは不要です。
CTAurlのQRコードはどのファイル形式でダウンロードできる？
SVGとPNGです。SVGはどの印刷サイズでも鮮明なので、印刷物にはSVGを使ってください。色、パターン、中央のロゴも設定できます。どのデザインを使えるかはプランによって異なります。大量に印刷する前に印刷ガイドを読んでください。
CTAurlで独自ドメインは使える？
まだ使えません。独自ドメインは開発中で、お客さまにはまだ提供していません。現在、CTAurlのリンクはすべて、行動を表す22のCTAドメインか、汎用ドメインのctaurl.meを使います。今できることと、読めるリンクの作り方はブランドリンクのページで説明しています。
レポートと数値
CTAurlの数値がアクセス解析と合わないのはなぜ？
CTAurlは、リダイレクトに届いたリクエストを数えます。ボット、リンクプレビュー、セキュリティスキャナー、同じ人の再タップも含まれます。アクセス解析はページを読み込んだ訪問を数え、Google アナリティクスは既知のボットを件数を示さずに除外しています（Google アナリティクス ヘルプ）。どちらも、それぞれ別のものを正しく数えています。リンク先にUTMパラメータを付けておけば、2つを突き合わせられます。
CTAurlは詳細なレポートをどれくらい保存する？
CTAurlは詳細なクリック記録を約90日間保存し、レポートではその期間の都市、デバイス、流入元、キャンペーン別の内訳を表示します。レポートに何が表示されるかはプランによって異なります。ボットやリンクプレビューもリンクにリクエストを送るため、どの数値もリクエスト数です。人数とは違います。
プランとアカウント
毎月の作成枠を使い切ったらどうなる？
翌月（暦月）になるか、アップグレードするまで、新しいリンクやQRコードは作れません。作成枠は毎月の新規作成を数え、年払いでも毎月リセットされます。すでに公開したものは止まりません。既存のリンクは転送を続け、印刷したコードも読み取れます。超過料金はなく、クリックやスキャンに料金がかかることもありません。
CTAurlへの支払いをやめたらリンクはどうなる？
公開したリンクとQRコードは、支払いをやめたあとも使え、使っていないことを理由に削除されることもありません。例外は、サービスの不正利用、法的な要請、CTAurlがサービスを終了する場合の3つです。終了する場合は事前にお知らせし、データをエクスポートできるようにします。
請求書の取得やプランの変更はどうする？
CTAurlアプリでSettings（設定）を開き、Plan（プラン）を選びます。プランの変更、月払いと年払いの切り替え、請求書のダウンロードはここでできます。請求に誤りがありそうなときはsupport@ctaurl.comへご連絡ください。サポートはどのプランでもメールで受け付けています。
CTAurlが使えない？
CTAurlのリンクが開かない。何を確認すればいい？
末尾の文字列を含め、アドレスが正確に入力されているか確認してください。無効にされたリンク、削除されたリンク、存在しないリンクは「見つかりません」のページになります。複数のリンクが同時に止まった場合は、例となるリンク1つと、失敗した時刻を添えてsupport@ctaurl.comへご連絡ください。担当者が該当する記録を確認します。
CTAurlにステータスページはある？
まだありません。CTAurlは現在、公開のステータスページを運営しておらず、稼働率の数値も公表していません。サービスが止まっていると思ったら、例となるリンクと試した時刻を添えてsupport@ctaurl.comへご連絡ください。