所有方案都適用的三項承諾
這三項承諾在 Free、Starter、Growth 和 Scale 方案都一樣。之所以要承諾，是因為印出的 QR code 或短網址，都取決於負責回應它的那一方：Google 停止提供免費短網址服務後，近期沒有活動的連結在 2025年8月25日之後不再回應，仍在使用的連結則獲保留（Google Developers Blog，2024年7月，2025年8月更新）。另外，就產品的運作方式而言，每個 CTAurl QR code 都是動態的：印出的圖案永遠不變，指向的地方可以改。
即使停止付費，已印出的 QR code 仍然有效
已印出的 QR code 繼續可以掃描，並打開它最後指向的網頁。
不會因為不活躍而刪除任何東西
你去年發布、之後再沒碰過的連結，仍然在那裡。
點擊和掃描永遠不收費
週末再忙，你的帳單也不會變。
前兩項承諾的例外情況：濫用服務、法律要求，或 CTAurl 停止營運；如果停止營運，我們會提前通知並提供匯出。
常見問題
CTAurl 有 SOC 2、ISO 27001 認證或正常運作時間 SLA 嗎？
沒有。CTAurl 目前沒有任何安全認證，包括 SOC 2 和 ISO 27001，也沒有提供正常運作時間承諾、單一登入（SSO）或資料處理協議。我們也沒有公開的服務狀態頁面。如果你的機構需要其中任何一項，CTAurl 目前無法符合你的需要。
CTAurl 把我的資料存在哪裡？
CTAurl 把連結和帳戶資料存在 Cloudflare 的資料庫服務，點擊數則存在 Cloudflare 的分析儲存服務，資料中心位於香港以外。登入由 Clerk 處理，付款由 Stripe 處理，所以 CTAurl 從不儲存你的密碼或完整的信用卡號碼。隱私政策列出了每一家服務供應商。
有安全問題，應該問 CTAurl 的誰？
請寫信到 support@ctaurl.com，每封信都由真人閱讀。如果你發現了漏洞，請在主旨寫上「Security」，說明你發現了什麼以及如何重現，並且不要用其他人的連結或帳戶進行測試。